rafu Life

山あり谷あり!気が付けば50代(笑)自閉症の長男との日々をふり返ります。主婦目線のネタ。嵐ゴト。気の向くままにのんびりと・・・

iPhoneのカメラ画面が真っ黒で起動しない。対策を探して試してみたが・・・

こんにちはらふです。スマホをさらりと使っているふりをしている今日この頃(笑)若者たちほどはカメラを立ち上げる回数は少ないけれど、ないと困るのよぉぉ(涙) 

先日カメラを起動させたら真っ黒い画面!!あれ?カメラ部分に指が触ってるのかと思ったけどそうでもない。シャッターを押しても反応しない!

ガァ~~~~ン!!ん?ん?まてよ!自撮り画面にすると汚い顔のおばさんが!!!あっ自分じゃん(笑)という事はこっちは起動する!!アプリが調子悪いのかと思い、「カメラ 真っ黒 動かない」で検索

 

①アプリの終了・・・これはホームボタンをダブルクリックして出てきたアプリを手裏剣のように落とすやつですな

②再起動・・・これは電源をoff

③OSを最新バージョンにする・・・これも来たらすぐやるからなぁ

④iCloudの容量がいっぱい・・・1/3にもなってないし

⑤アプリをインストールしなおす・・・やり方がわからず

⑥初期化・・・ちょっと面倒

 こんな感じで、できるものは試したけど、一向に動かない

キャリアがドコモなのでとりあえずどうしたらよいか聞きに行ってきた。

                                                                                                

上の初期化以外全部やってくれたが治らないので アップルさんで修理するか、機種変するか、カメラなしで使うかですね!と言われいったん帰宅

 

つい最近保険を切ってしまったあさはかな私。。。今まで一度も故障や破損、紛失をしたことがなかったので、ついやめてしまったの(>_<)保険はいざという時役に立つもの・・・肝に銘じます(;´д`)トホホ

 

さ~てアップルストアは街まで出ていかないと行けない(我が家はとっても田舎です)とりあえずメールでどうしたらよいか深夜に問い合わせたら、早朝回答がありました。

が、しかし、どうやらiTunesストアに問い合わせしたらしく

「iTunes関連の問題のみの対応となっております。大変恐れ入りますが、お客様の案件に関しまして、Apple Online Storeにてご連絡くださいませ」と丁寧な回答と連絡先を教えていただきました。

せっかちな性格で本当に困りものです(-_-;)

 

Apple Store コールセンター - Apple(日本)

 

早速電話したら親切に対応してくれました。まずどのような症状か説明し、そのあとバージョンは最新か確認後、遠隔操作らしきもので解析をしてくれました。結果基盤が異常と出ているので修理が必要という事になりました

 

修理でなおるならお願いしようと思ったら・・・なんと3万8000円!ギョギョギョ!

そりゃぁそうだよね!精密機械だし・・・

 

さてさてどうしようか悩み中(>_<)機種変はまだ残金がたくさん残っているし、修理はさすがにこの金額は出せません。しばらくカメラなしで様子を見ようと思っていますが、カメラがないとQRコードも読み取れないしなぁ~~~~

しまい込んだデジカメを探さなきゃ・・・ガックリ